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Política de Privacidad

Ver las condiciones generales, la política de cookies y las condiciones de envío.

Aviso de Privacidad

kostkanailsystem.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de kostkanailsystem.es de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea. Al visitar https://kostkanailsystem.es, usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Responsables de la Información Personal

Toda información personal que facilite o se recoja a través de kostkanailsystem.es será tratada principalmente por Constantin Caras, los responsables del tratamiento. Los datos de contacto de la empresa mencionada son los siguientes:

CONSTANTIN CARAS – X6394171X
C/ Manuel de Falla, 19. 1r 2a
17600 Figueres (Girona)
Email: tienda@kostkanailsystem.es

¿Cómo ha obtenido Constantin Caras. (kostkanailsystem.es) mis datos personales?

Los datos personales que tratamos en Constantin Caras (kostkanailsystem.es) proceden del propio interesado, quien los cede voluntariamente en el momento de tramitar su pedido/contrato de compra de bienes o servicios, a través de nuestros diferentes canales.

¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?

Tratamos la información con la única finalidad de prestar el servicio solicitado (envío de los pedidos a la dirección que nos sea indicada, y resolución de posibles incidencias post-venta), así como para el envío de información y ofertas de interés para el receptor, siempre que nos de consentimiento para ello.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales cedidos serán conservados mientras se mantengan los servicios ofrecidos y/o para posibles responsabilidades legales derivadas de los mismos.

¿Cual es la legitimación para el tratamiento de los datos personales?

La base legal para el tratamiento de los datos es la prestación del servicio y el consentimiento del interesado.

¿Cuales son sus derechos cuando nos facilite los datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Constantin Caras (kostkanailsystem.es) utilizamos datos personales que le conciernen o no.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, modificarlos si son inexactos o solicitar su supresión, siempre que no sean ya necesarios para los fines con los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de sus reclamaciones.

En cualquier momento puede solicitar el cese en el tratamiento de sus datos personales, que se hará efectivo tan pronto se reciba la solicitud, salvo motivos legítimos imperiosos o el ejercicio y defensa ante posibles reclamaciones.

¿Qué datos personales de sus clientes recopila kostkanailsystem.es?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente sus compras en kostkanailsystem.es.

Los datos personales que nos facilite serán utilizados con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés

Estos son los tipos de información que recopilamos:

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.
  • Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a kostkanailsystem.es o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de kostkanailsystem.es en otras páginas web.
  • Móvil: Cuando usted descarga o usa aplicaciones (apps) creadas por kostkanailsystem.es o sus filiales y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización.
  • Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado kostkanailsystem.es, en el caso de que su ordenador soporte este tipo de tareas.
  • Información recabada de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de cuenta.

Información sobre las Cookies

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y de poder prestarle nuestros servicios. Más información en nuestra Política de cookies.

¿Comparte kostkanailsystem.es la información que recaba?

Los datos personales que nos facilite serán utilizados con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. No obstante para prestarle nuestros servicios sólo compartimos sus datos con:

  • Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.

Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos, como queda establecido anteriormente, de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos.

¿Está a salvo mi información personal?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.
  • Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.

Información sobre terceras partes anunciantes y enlaces a otras páginas web

Nuestra página web puede incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web.

¿Está permitido el uso de kostkanailsystem.es para los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en kostkanailsystem.es. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar kostkanailsystem.es bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Avisos y revisiones

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de kostkanailsystem.es, le rogamos nos envie un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos remitiéndonos un correo electrónico.

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Ejemplos de información recopilada

Información que usted nos facilita: Usted nos facilita la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, al colgar un comentario, al participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de kostkanailsystem.es o uno de nuestros vendedores, introduce información en Su Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Su Perfil; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario o un formulario de participación en un sorteo, cuando hace uso de nuestros servicios, crea Listas de Deseos o registros de regalos; cuando participa en Foros de Debate u otros servicios de la comunidad; o publica y evalúa Opiniones, especifica recordatorios de ocasiones especiales, y utiliza alertas de disponibilidad de nuestros productos como las Notificaciones de Disponibilidad de Compra. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviados los artículos adquiridos (incluyendo direcciones postales y números de teléfono), nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de las revisiones y correos electrónicos que nos envía, la descripción personal y la fotografía de Su Perfil y su información financiera.

Información automática: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras (en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones como «lo Más Vendido»), el «historial de visitas» de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil

La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

¿Cómo puedo borrar mis datos personales de kostkanailsystem.es?

Usted puede solicitar la eliminación de todos sus datos personales, escribiendo una breve solicitud dónde especifique con qué correo electrónico se dió de alta en nuestro sitio web.

Dicha solicitud se puede enviar a tienda@kostkanailsystem.es y en un periodo de 5 a 7 días laborables recibirá un correo indicando que confirme la petición de borrado de datos personales.

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