Constantin Caras, le ofrecen funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando:

• Visita o compra en kostkanailsystem.es (el «sitio web»)
• Utiliza los productos o servicios de kostkanailsystem.es
• Emplea software puesto a disposición por kostkanailsystem.es

Las presentes condiciones se aplican a la venta de productos por parte de Constantin Caras kostkanailsystem.es es un nombre comercial de T.R. Kostka Pr. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de kostkanailsystem.es estará igualmente sujeto a los términos y condiciones establecidas en esta página.

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de kostkanailsystem.es y antes de cursar su pedido en kostkanailsystem.es. Al utilizar los Servicios de kostkanailsystem.es y al cursar su pedido a kostkanailsystem.es, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Ámbito de aplicación y prestatario

Las Condiciones Generales de Contratación son aplicables a los contratos de compraventa celebrados por vía electrónica, a través del sitio web kostkanailsystem.es, entre kostkanailsystem.es y los consumidores y usuarios que deseen adquirir los productos expuestos en el mismo.

2. Perfeccionamiento del contrato

Atendiendo a lo dispuesto por el Código Civil, el contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que kostkanailsystem.es tenga constancia de la aceptación de la oferta por parte del cliente.

3. Lengua

La lengua propuesta para el perfeccionamiento del contrato es el castellano.

4. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

Antes de proceder al perfeccionamiento del contrato el cliente deberá leer las Condiciones Generales de Contratación y aceptarlas marcando la casilla correspondiente durante el proceso de pedido.

5. Almacenamiento / Protección de Datos

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de kostkanailsystem.es, con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y mantenerle informado sobre productos, siempre que haya prestado su consentimiento previo al efecto, servicios o noticias, relacionados con el sector de la seguridad de la información, que puedan ser de su interés. Usted autoriza a kostkanailsystem.es para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico tienda@kostkanailsystem.es

Le rogamos que revise nuestra política de privacidad, que también rige el uso que realice de los Servicios de kostkanailsystem.es, para que conozca nuestras prácticas.

6. Precio, Información del producto, Disponibilidad

Los precios de todos nuestros productos incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA) según la legislación actual. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros. Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios que figuran en nuestro sitio web. Los demás gastos adicionales que puedan originarse serán asumidos por el comprador, que será informado de todos los importes y del precio final resultante antes del perfeccionamiento del contrato.

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.

Tenga en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos de expedición son meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos. Usted podrá no obstante modificar su pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.

7. Entrega

Los productos expuestos en nuestro sitio web se entregan en cualquier punto de España, exceptuando: Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Los gastos de envío son facturados atendiendo a los precios indicados en el sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado en el proceso de pedido.

Para más información puede consultar nuestras condiciones de envío.

8. Pago

Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago para efectuar sus compras en nuestro sitio web:

• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
• Tarjeta de crédito o débito
• Paypal

Le rogamos que tenga en cuenta que se procederá a la entrega de la mercancía en cuanto se haya recibido el importe del pago. Le aconsejamos que efectúe el pago mediante tarjeta bancaria o Paypal, para que usted reciba el producto en el menor tiempo posible.

9. Reserva de propiedad

La transferencia de la propiedad se producirá una vez se haya abonado la totalidad del precio.

10. Información relativa al derecho de desistimiento y/o devolución

Devoluciones

En kostkanailsystem.es deseamos que quede plenamente satisfecho con cada compra que realice con nosotros. Sin embargo, somos conscientes de que en ciertas ocasiones es posible que quiera devolver un producto en caso de que no quede completamente satisfecho con su compra.

Dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento de compra a contar a partir del día en que el paquete es entregado en tu domicilio, o bien el día en que el paquete se encuentra disponible en el punto de recogida (si has elegido esta opción). Solo en este último caso, dispondrás de 2 días naturales adicionales para realizar el trámite de libre desistimiento de compra.

En un plazo máximo de 14 días naturales a contar a partir de la fecha en la que nos comunique su deseo de desistimiento, le realizaremos la devolución del importe del precio de compra o un cambio de producto, según nos haya solicitado.

Descripción del derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por email tienda@kostkanailsystem.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Excepciones del desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable por razones de protección de la salud e higiene cuando el producto haya sido desprecintado por el consumidor y usuario después de la entrega.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Constantin Caras, C/Manuel de Falla, 19 – 1r 2a, 17600 – Figueres (Girona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Constantin Caras, C/Manuel de Falla, 19 – 1r 2a, 17600 – Figueres (Girona). Email: tienda@kostkanailsystem.es:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

11. Reclamaciones

Ponemos nuestro servicio de atención al cliente a su disposición para cualquier reclamación que usted desee efectuar. Podrá acceder al mismo a través de la dirección de correo electrónico tienda@kostkanailsystem.es o por correo ordinario a la siguiente dirección de correos: Constantin Caras, C/Manuel de Falla, 19 – 1r 2a, 17600 – Figueres (Girona).

12. Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Comunicaciones electrónicas

Cada vez que utilice un Servicio de kostkanailsystem.es o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico, mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web o mediante los otros Servicios de kostkanailsystem.es.

Los datos personales que nos facilite serán utilizados con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés.

14. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos

Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los Servicios de kostkanailsystem.es, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de kostkanailsystem.es o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación española así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de kostkanailsystem.es es propiedad exclusiva de kostkanailsystem.es, y está protegido por la legislación española e internacional sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.

No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de kostkanailsystem.es sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de kostkanailsystem.es para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios de kostkanailsystem.es (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

15. Marcas registradas

Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de kostkanailsystem.es son marcas registradas o representan la imagen comercial de kostkanailsystem.es. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de kostkanailsystem.es en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a kostkanailsystem.es, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a kostkanailsystem.es. El resto de marcas registradas que no son propiedad de kostkanailsystem.es y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de kostkanailsystem.es pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con kostkanailsystem.es, o patrocinados por kostkanailsystem.es.

16. Nuestra responsabilidad

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de kostkanailsystem.es, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los Servicios de kostkanailsystem.es pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

kostkanailsystem.es no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, kostkanailsystem.es no le cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo le fuera remitido, pudiendo usted cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.

Los términos y condiciones de la garantía que kostkanailsystem.es ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un «consumidor» o bien otra persona que «actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional», de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Si adquiere el producto en su condición de «consumidor», usted tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal).

De forma adicional, usted podría tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía Comercial) que en su caso pudiera otorgar el fabricante o un tercero. Generalmente el nombre de la entidad que otorga la Garantía Comercial así como los términos y condiciones de la misma figura en la documentación incluida en el embalaje del producto, que le invitamos a leer y conservar en su poder.

kostkanailsystem.es no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre kostkanailsystem.es y el «usuario» se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

18. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, en los Servicios de kostkanailsystem.es, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones vigentes en el momento en que realice su pedido o en que utilice los Servicios de kostkanailsystem.es, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

19. Renuncia

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones, y aun cuando kostkanailsystem.es pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, kostkanailsystem.es podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir las presentes Condiciones.

20. Menores de edad

No vendemos productos a menores de edad. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de kostkanailsystem.es bajo la supervisión de un padre o un tutor.

21. Procedimiento y formulario de vulneración de derechos

Si considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, le invitamos a cumplimentar nuestro Formulario de contacto a efectos de comunicarnos cualquier inquietud que pudieran tener en relación con cualquier supuesta infracción de sus derechos. Responderemos de forma inmediata.

Aviso importante: facilitar información falsa o engañosa en el Formulario puede dar lugar a responsabilidades tanto civiles como penales. Si tiene dudas al respecto, le recomendamos que consulte con su asesor legal.

22. Nuestros datos

kostkanailsystem.es es un nombre comercial de T.R. Kostka Pr. El presente sitio web es propiedad de Constantin Caras, quien es responsable asimismo de su explotación.

Información sobre T.R. Kostka Pr.:

Dirección: Stanka Gavrilovica 11, Krusevac – 37000, Serbia

Información sobre Constantin Caras:

• Dirección: C/Manuel de Falla, 19 – 1r 2a, 17600 – Figueres (Girona)
• NIF: X6394171X